标题：济南市监所员工骂消费者“狗东西”引发公愤，官方通报处理结果

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11月5日，在山东济南，一位女士因消费维权问题向市场监督管理所投诉，然而却遭遇了意想不到的对待。由于反馈电话未能及时接通，她在语音留言中听到了两名工作人员的不当言论，称她为“狗东西”。

此事迅速引起了社会关注，济南市市中区市场监管局魏家庄市场监管所工作人员对此进行了回应。经过调查，确认确有其事，所长已经前往市中区市监局处理，等待局里的处理结果。市中区市监局办公室工作人员表示，他们正在开会讨论此事，调查结果仍在处理中。

随后，11月6日晚，济南市市中区市场监督管理局发布了情况通报。通报称，有网友反映市场监管所工作人员在反馈消费者投诉处理情况过程中使用了不文明用语。经过调查核实，这两名工作人员系济南市市中区市场监管局魏家庄市场监管所员工。根据相关规定，对这两名员工进行了停职处理，并对魏家庄市场监管所所长进行了调岗处理。同时，责令他们向消费者赔礼道歉。

该事件引起了社会各界的广泛关注和讨论。消费者维权是每个人的合法权益，任何人在任何情况下都不应受到侮辱和伤害。此次事件提醒我们，市场监管部门需要加强对员工的管理，提高服务水平，确保每一位消费者的权益得到尊重和保护。

(来源：中国新闻周刊)

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